士業の広告CPAを34,000円から10,000円にした｜媒体を足す前にLPを揃えた

引用する数字

期間の開始日と終了日は公開していません。上の数字は、公開している実績ページの値です。

先に見るのは、広告を見て感じたことと、着地ページのズレ

問い合わせは数字ではなく、人が見て、感じて、考えて、行動している。GoogleとMetaはそのままで、ズレていたのは、ユーザーが広告を見て感じたことと、着地したページの中身だった。

入ったときのズレは、よくある形だった。広告は「まずは相談」なのに、ページは事務所の紹介が長い。読ませてからフォーム、という順番。

よくある間違いは、媒体を足すこと

ここが大事なポイントだが、「そもそも足すことが正しいのだろうか」と問いたい。先に広告を直すのは3流がやること。

士業で「丁寧」に見えるページが、離脱になる理由

士業だと、事務所の紹介を先に置くのが丁寧に見える。ただ、相談したい人は先に「自分の件を受けてくれるか」を知りたい。特に、専門的な士業であれば、検索する人は確度が高く、悩みを自覚した上でここに辿り着いていることが多い。

そんなユーザーに「こんなお悩みありませんか？」というセクションはストレスと離脱以外の何者でもない。

いまは検索だけでなく、ChatGPTみたいなところから事務所を探す人がいる。そこに出る文章と、広告で言っていることが違うと、入口が何本あってもズレたままになる。

同じ週に直したこと

• ページの構成とコピーを、広告の約束に揃えた
• 広告アカウントも自分が設計して自分で組んだ
• GA4を入れて、クリックのあとにページのどこで止まっているかを同じ画面で見るようにした

数字が動いた理由

媒体は足していない。広告とLPを同じメッセージにした。クリックのあとに、どこで止まっているかを同じ画面で見た。そこを考慮して、広告とLPで同じメッセージになるように修正しただけ。最小の工数で最大の成果を出す。

先に確認すること

• 広告が約束していることと、最初の画面の見出しは同じか
• 「こんなお悩みありませんか？」が、悩みを自覚した人の前に出ていないか
• 事務所の紹介より先に、「自分の件を受けてくれるか」が分かるか
• クリックのあとに、どこで止まっているかを同じ画面で見られるか
• ChatGPT側に出る文章と、広告の言葉はズレていないか

自分が見る順番は、今も広告より先に、着地した人が何を読んで止まるか、である。